Operation Specialist m/w

Kennziffer: 07071045

Beschreibung des Kunden-Unternehmens

Unser Kunde ist ein führendes, global operierendes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie mit einem Umsatz von 1,3 Milliarden US-Dollar und 5.300 Mitarbeiter/innen in 50 Ländern. Das Unternehmen liefert Software, Netzwerke und kommerzielle Dienstleistungen, welche die Grundlage für Technologie- und Service-Lösungen im Bereich Transaktionsverarbeitung bilden. Der Kernmarkt ist die Lotterieindustrie.

Aufgaben 

  • Sie unterstützen die Kunden beim Betrieb ihrer Systeme.
  • Sie unterstützen das Operating des Kunden im Bereich „2nd level support“ und sind für die Koordination der Problembehebung verantwortlich. Dafür steht Ihnen eine weltweite Supportstruktur zur Verfügung.
  • Sie stellen Informationen für technische Handbücher zum Einsatz in den Rechenzentren der Kunden zusammen und aktualisieren diese falls erforderlich.
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung und die Umsetzung von Standards, Prozeduren und Dokumentationen intern und die Rechenzentren der Kunden.
  • Sie arbeiten bei der qualitativen Verbesserung bestehender Standards für Personal und die Rechenzentren der Kunden mit.
  • Sie unterstützen unsere internationalen Softwarezentren bei der Entwicklung von neuen und vorhandenen Produkten.
  • Sie entwickeln und aktualisieren Schulungen zu Betrieb und Support der Systeme und führen diese Schulungen intern bzw. unseren Kunden durch. Sie entwickeln entsprechende Schulungsmaterialien.
  • Sie unterstützen unsere internationalen Softwarezentren beim Testen der Software.
  • Sie übernehmen den technischen Support evtl. auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
  • Sie fertigen Übersetzungen technischer Dokumente (Englisch – Deutsch – Englisch) an.

Anforderungen

  • Fachhochschulabschluss als Informatiker o. ä.
  • 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche wünschenswert
  • gute Kenntnisse von MS, AIX, Linux, DB2, Applikationsserver (JBoss, Websphere)
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamgeist; zielorientiert; kommunikationsfreudig; hohes Maß an Flexibilität 

Direkt bewerben?

HRC Knietzsch & Kollegen
Human Resources - Coaching
Herr Hellmut Knietzsch
Postfach 12 11
69511 Laudenbach

Fon 06201-4709068
Fax 06201-4709067

hknietzsch@hrc-hk.com